Die Versandkosten errechnen sich abhängig von Volumen, Gewicht und Zielland der Lieferung. Sie können die jeweils anfallenden Versandkosten ganz einfach ersehen, wenn Sie nach erfolgter Auswahl der Produkte im Warenkorb das Land auswählen, in welches der Versand erfolgen soll. Sollten keine Versandkosten angezeigt werden, bitten wir unsere Kunden um Kontaktaufnahme, es erfolgt sodann eine individuelle Beratung.

Die Versandkosten für größere Bestellungen errechnen wir stets auf Anfrage für Sie.

ACHTUNG: Der Versand der Ware, insbesondere grossvolumiger Produkte (Liegen, Plattformen, etc.) erfolgt  bis hinter die erste verschließbare Tür im Erdgeschoß. Wünschen Sie eine Lieferung bis zu Ihrer Wohnung/Praxis/Firma/etc. im 1. Stock oder höher, fragen Sie die Kosten bitte an. Die Montage der Produkte ist nicht inbegriffen.

Quirumed ist nicht für den Zoll verantwortlich. Wenn der Kunde sich weigert, die entschprechenden Steuern für die Einfuhr der Ware zu bezahlen, wird die Ware in den jeweiligen Zollbereich bleiben. Es werden keine Rücksendungen akzeptiert.
 

Wichtig:  Falls es bei der Übergabe der Wahre einen Einwand gibt, oder das Produkt sichtlich beschädigt ist, müssen Sie dies in dem Lieferschein des Zustellers angeben und Quirumed SL, sofort oder innerhalb von 24 Std. nach dem Erhalt der Wahre darüber in Kenntnis setzten. Dafür müssen Sie sich an den Kundendienst von Quirumed SL wenden. Sie sollten immer den Zustand des Produktes bei der Lieferung gemäβ überprüfen. Es ist sehr Ratsam die Wahre immer genau nach möglichen Schäden zu untersuchen, damit sie später eine eventuelle Reklamation durchführen können. 

  LIEFERZEIT

Bei Produkten, die NICHT AUF LAGER sind, kann die Lieferzeit von 4 Tagen bis 9 Wochen variieren.

Falls Sie das Material dringend brauchen, kontaktieren Sie uns und wir werden gerne die zu erwartende Lieferzeit für Sie ermitteln.

Bei Produkten, die AUF LAGER sind, gilt für die Lieferung nach Deutschland in der Regel eine Lieferzeit von 4 - 8 Tagen.

Die Lieferzeit berechnet sich stets ab dem Tag des Eingangs der Zahlung auf dem Konto von Quirumed S.L.

Eillieferungen sind gegen zusätzliche Gebühr auf Anfrage möglich.

ACHTUNG: Alle Angaben zu Lieferzeiten sind ungefähr. Quirumed S.L. bemüht sich stets um die Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten. Verspätete Lieferungen rechtfertigen weder eine Stornierung der Bestellung noch eine Rückforderung der erfolgten Zahlung.

 QUIRUMED S.L. BIETET DIE FOLGENDEN MÖGLICHKEITEN ZU KAUF ODER BESTELLUNG

1. Telefonisch unter 0034 96 3021 665 (englisch/international) oder 0034 96 338 38 33 (spanisch)
2. Per Fax an 0034 96 338 38 34
3. Online auf unserer Webseite www.quirumed.com
4. In der Niederlassung Valencia, Calle Verbena 6, 46025 - Valencia (Spanien)
    Öffnungszeiten:
    Montag bis Freitag: 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr und 16:00 Uhr bis 19:15 Uhr, Samstags: 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

ZAHLUNGSWEISEN

a) Banküberweisung

Angaben für internationalen Zahlungsverkehr	Banco Santander:  IBAN: ES41 0049 4410 1921 1000 4188 BIC/SWIFT: BSCHESMM Duque de Manda CV/ Montilla del palancar, 34 - 46019 Valencia (Spain)
Zahlungsinformationen	Empfänger: Quirumed S.L Anschrift: Avenida Constitución 83, 46009 Ort: Valencia (Spanien

ACHTUNG: Bei der Überweisung muss unbedingt der Name des Empfängers der Lieferung angegeben werden sowie im Verwendungszweck die Bestell-Nummer.

Eventuell anfallende Bankgebühren und Vermittlungsentgelte gehen zu Lasten des Kunden.

b) Bezahlung per Kreditkarte. Ausschliesslich bei Einkauf über unseren Online-Shop auf www.quirumed.com oder bei Einkauf in unserer Niederlassung, Calle Verbena 6, 46025 - Valencia, Spanien .

c) Bezahlung per PayPal. Ausschliesslich bei Einkauf über unseren Online-Shop auf www.quirumed.com.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bestellungen auf Rechnung nur nach vorheriger schriftlicher Absprache unseren Stammkunden sowie in Ausnahmefällen Grosskunden und Institutionen zugestehen können. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang ohne Abzug fällig. Im Verzugsfall berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und Nebenkosten unser Eigentum. Dies gilt auch bei Weiterverkauf an Dritte.

 PREISE

Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen spanischen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Diese werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.

Es gelten grundsätzlich die in unserem aktuellen Online-Shop genannten Preise. Abweichende Preise , die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig. Wir bitten Sie daher, vor der Bestellung in unserem Online-Shop Ihren Browser zu aktualisieren.

Die in unserem Online-Shop angegebenen Preise gelten ausschliesslich für Bestellungen über den Online-Shop.

Aufbau und Inbetriebnahme der Produkte sowie Einweisungen/Schulungen sind nicht inbegriffen.

In Spanien wird die MwSt. (VAT) mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla ( in diesen Gebieten trägt der Kunde die Kosten des Zollamts sowie die Einfuhrsteuer) angewendent.

In den anderen Ländern hängt es von dem Gebit ab. Die MwSt.(VAT) sowie die Kosten des Zollamts und die Einfuhrsteuer, werden von dem Kunden getragen.

 REKLAMATIONEN

Es werden keine Rücksendungen ohne unsere vorherige Bestätigung akzeptiert. 

• Reklamationen aufgrund von Transportschäden
Transportschäden müssen Quirumed innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per E-Mail oder Fax schriftlich angezeigt und im Lieferschein des Transporteurs ausgewiesen werden. Nach Ablauf dieser Zeit ist Quirumed nicht mehr dafür verantwortlich. 

WICHTIG:

Prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf eventuelle Schäden und Vollständigkeit. Lassen Sie evtl. Bruchschäden, Verpackungsschäden oder Minderlieferungen sofort vom Auslieferer dokumentieren bzw. auf den Lieferpapieren quittieren und geben Sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb 24 Stunden, von dem Transportschaden schriftlich Kenntnis. Dies ist per E-Mail (info@quirumed.com) oder per Fax (0034 / 96 338 38 34) möglich. Sobald Sie den Empfang beim Auslieferer / Spediteur / Kurierdienst mit Ihrer Unterschrift ohne Vorbehalt quittiert haben, erlischt die Transportversicherung und die Ware gilt als komplett und einwandfrei zugestellt. Eine nachträgliche Reklamation beim zustellenden Unternehmen ist nicht möglich. Der Auslieferer/Spediteur/Kurierdienst ist verpflichtet, während der Kontrolle zu warten!

• Reklamationen aus anderen Gründen
Sollten Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden sein, können Sie bis zu 7 Tage nach Erhalt der Waren von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und die Ware zurücksenden.

Hierzu muss Quirumed S.L. über die Rücksendung informiert werden und diese akzeptieren. Ohne vorherige Zustimmung von Quirumed S.L. erfolgt keinerlei Rückerstattung.

Um uns die Reklamation mitzuteilen, nutzen Sie bitte die Schaltfläche Service auf unserer Homepage www.quirumed.com und loggen Sie sich anschließend per Bestellnummer und PLZ in Ihre Bestellung ein. Nun können Sie Ihre Reklamation zu Ihrer Bestellung eingeben.

Rückerstattungen erfolgen stets entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsweise.

1. Unbenutzte Ware
Die Ware muss unbenutzt sein, es dürfen keine Schäden ( Kratzer durch unsachgemäße Inaugenscheinnahme oder Nutzung ) an der Ware sein, die Ware muss im Originalkarton mit allen Verpackungsmitteln verpackt und orginalverschlossen sein.
Sie erhalten eine Rückerstattung i.H.v. 100 % des bezahlten Produktpreises abzüglich Versandkosten und Bearbeitungsgebühr.

2. Gebrauchte Ware
Der Originalverschluss wurde geöffnet, die Originalverpackung wurde geöffnet, das Produkt wurde benutzt, verändert oder ist nicht mehr vollständig.
Sie erhalten eine Rückerstattung i.H.v. 50 - 80 % des bezahlten Produktpreises abzüglich Versandkosten und Bearbeitungsgebühr. (Ab´hängig von dem Zustand der Ware, wird der Betrag errechnet oder eine Rückgabe ausgeschlossen).

3. Hygieneartikel sowie individuell angefertigte Produkte und Sonderbestellungen
Ein Rückgaberecht können wir für diese Produkte leider nicht einräumen.

Anmerkung: Die Kosten für Lieferung und Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie evtl. anfallende Bankgebühren und die Kosten der Revision nach Erhalt bei Quirumed.

Jedes Produkt muß für den Versand einwandfrei verpackt und geschützt  werden, um Transportschäden zu vermeiden. Anderenfalls übernimmt weder der Transporteur noch Quirumed SL die Haftung, diese liegt ausschließlich beim Kunden.

Bedienungsanleitungen, Zubehörteile und evtl. Gratiszugaben sind ebenfalls zurückzusenden.

Nach Eingang der Rücksendung in unserer Niederlassung und Revision der Ware erhalten Sie die Rückerstattung entsprechend der Zahlungsform, die Sie ursprünglich zum Kauf gewählt hatten (Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung).

GARANTIEBESTIMMUNGEN

Die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte gemäss der Produktbeschreibungen in unserem Online-Shop oder gemäss den Angaben in der jeweiligen Bedienungsanleitung.

Garantieleistungen sind ausgeschlossen, wenn Schäden oder Defekte entstanden sind durch:
Fahrlässigkeit, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, übermäßige Benutzung, falsche Aufstellung, Installation (bes.: Stromanschluß) oder Bedienung des Gerätes.
In diesen Fällen wird eine durch Quirumed vorzunehmende Reparatur in Rechnung gestellt.

Für begründete Garantieansprüche (Reparatur, Ersatzlieferung, Preisnachlaß, Vertragsrücktritt, etc.) finden die gesetzlichen Bestimmungen (Spanien) Anwendung.

In jedem Fall ist die gewünschte Inanspruchnahme einer Garantieleistung dem Unternehmen Quirumed S.L. vorab mitzuteilen. Unangemeldete Rücksendungen oder Reparatursendungen werden nicht bearbeitet.

Der Garantieanspruch geht verloren
- bei Fälschung, Änderung oder Manipulation der Garantiebestimmungen oder des Kaufbelegs
- bei eigenmächtiger Modifikation oder Reparatur des Gerätes ohne Absprache mit unserem technischen Kundendienst
- bei fehlender Rechnung

 Rücktrittsrecht

Tritt der Kunde von einer Bestellung zurück, deren Bearbeitung Quirumed S.L. bereits aufgenommen hat, werden alle bis zum Rücktrittszeitpunkt angefallenen Kosten berechnet.

Quirumed S.L. behält sich das Recht vor jeden Auftrag anzunehmen oder zu verweigern. Der Kunde erhält den gezahlten Betrag zurück und Quirumed S.L. ist somit von weiteren Verpflichtungen befreit.