Die Anmeldung bei Quirumed.com ist freiwillig und kostenfrei. Der Kunde hat mittels E-Mail-Adresse und Passwort Zugriff auf seine persönlichen Daten und kann diese jederzeit ändern. Der Kunde kann sich jederzeit abmelden. Die Informationen, die Quirumed seitens des Kunden zugänglich gemacht werden, werden vollkommen vertraulich behandelt. Lediglich Quirumed S.L. hat Zugriff auf diese Daten.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten errechnen sich abhängig von Volumen, Gewicht und Zielland der Lieferung. Sie können die jeweils anfallenden Versandkosten ganz einfach ersehen, wenn Sie nach erfolgter Auswahl der Produkte im Warenkorb das Land auswählen, in welches der Versand erfolgen soll. In einigen Ausnahmefällen werden keine Versandkosten angezeigt, in diesen Fällen bitten wir den Kunden um Kontaktaufnahme und es erfolgt eine individuelle Beratung.
ACHTUNG: Der Versand der Ware, insbesondere grossvoluminger Produkte (Liegen, Plattformen, etc.) erfolgt bis zur ersten verschließbaren Tür. Wünschen Sie eine Lieferung bis zu Ihrer Wohnung, fragen Sie die Kosten bitte an. Die Montage der Produkte ist nicht inbegriffen.
WICHTIG:
Prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf eventuelle Schäden und Vollständigkeit. Lassen Sie evtl. Bruchschäden, Verpackungsschäden oder Minderlieferungen sofort vom Auslieferer dokumentieren bzw. auf den Lieferpapieren quittieren und geben Sie uns unverzüglich, spätestens innerhalb 24 Stunden, von dem Transportschaden Kenntnis. Dies ist per E-Mail (info@quirumed.com) oder per Fax (0034/902 929 8-34) möglich. Sobald Sie den Empfang beim Auslieferer / Spediteur / Kurierdienst mit Ihrer Unterschrift quittiert haben, erlischt die Transportversicherung und die Ware gilt als komplett und einwandfrei zugestellt. Ein nachträgliches Reklamieren beim zustellenden Unternehmen ist nicht möglich. Der Auslieferer/Spediteur/Kurierdienst muss während der Kontrolle warten!
LIEFERZEIT
Bei Produkten, die NICHT AUF LAGER sind, kann die Lieferzeit von 4 Tagen bis 9 Wochen variieren.
Falls Sie das Material dringend brauchen, kontaktieren Sie uns und wir werden gerne die zu erwartende Lieferzeit für Sie ermitteln.
Bei Produkten, die AUF LAGER sind, gilt für die Lieferung nach Deutschland in der Regel eine Lieferzeit von 7 - 10 Tagen.
Die Lieferzeit berechnet sich stets ab dem Tag des Eingangs der Zahlung auf dem Konto von Quirumed S.L.
Eillieferungen sind gegen zusätzliche Gebühr möglich.
ACHTUNG: Alle Angaben zu Lieferzeiten sind ungefähr. Quirumed S.L. bemüht sich stets um die Einhaltung der angegebenen Lieferzeiten. Verspätete Lieferungen rechtfertigen weder eine Stornierung der Bestellung noch eine Rückforderung der erfolgten Zahlung.
QUIRUMED S.L. BIETET DIE FOLGENDEN MÖGLICHKEITEN ZU KAUF ODER BESTELLUNG
1. Telefonisch unter 0034 96 30 21 65 0
2. Per Fax an 0034 902 929 8 34.
3. Online auf unserer Webseite www.quirumed.com
4. In der Niederlassung Valencia, Avenida Constitución Nº 83, 46009 - Valencia (Spanien)
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr und 16:00 Uhr bis 19:15 Uhr, Samstags: 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr
ZAHLUNGSWEISEN
a) Banküberweisung
| Angaben für internationalen Zahlungsverkehr | Banco Santander: IBAN: ES41 0049 4410 1921 1000 4188 BIC/SWIFT: BSCHESMM Duque de Manda CV/ Montilla del palancar, 34 - 46019 Valencia (Spain) |
| Zahlungsinformationen | Empfänger: Quirumed S.L Anschrift: Avenida Constitución 83, 46009 Ort: Valencia (Spanien |
ACHTUNG: Bei der Überweisung muss unbedingt der Name des Empfängers der Lieferung angegeben werden sowie im Verwendungszweck die Bestell-Nummer.
Eventuell anfallende Bankgebühren und Vermittlungsentgelte gehen zu Lasten des Kunden.
b) Bezahlung per Kreditkarte. Ausschliesslich bei Einkauf über unseren Online-Shop auf www.quirumed.com oder bei Einkauf in unserer Niederlassung, Avenida Constitución Nº 83 in Valencia, Spanien .
c) Bezahlung per PayPal. Ausschliesslich bei Einkauf über unseren Online-Shop auf www.quirumed.com.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zahlungen per Rechnung nur nach vorheriger schriftlicher Absprache unseren Stammkunden, Grosskunden und Institutionen zugestehen können. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang ohne Abzug fällig. Im Verzugsfall berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Ware und Nebenkosten unser Eigentum. Dies gilt auch bei Weiterverkauf an Dritte.
PREISE
Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten. Diese werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.
Irrtümer, Druckfehler und Preisänderungen vorbehalten.
Es gelten grundsätzlich die in unserem aktuellen Online-Shop genannten Preise. Abweichende Preise , die eventuell auf Seiten dargestellt werden, die aus Zwischenspeichern (Browser-Cache, Proxies) geladen werden, sind nicht aktuell und ungültig. Wir bitten Sie daher, vor der Bestellung unseren Online-Shop in Ihrem Browser zu aktualisieren.
Die in unserm Online-Shop angegebenen Preise gelten ausschliesslich für Bestellungen über den Online-Shop.
Aufbau bzw. Inbetriebnahme der Produkte ist nicht inbegriffen.
REKLAMATIONEN
• Reklamationen aufgrund von Transportschäden
Transportschäden müssen Quirumed innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung per E-Mail oder Fax angezeigt und im Lieferschein ausgewiesen werden.
• Reklamationen aus anderen Gründen
Sollten Sie mit den erhaltenen Waren nicht zufrieden sein, können Sie 1 bis zu einer Woche nach Erhalt der Waren von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.
Hierzu muss Quirumed S.L. über die Rücksendung informiert werden und diese akzeptieren. Ohne vorherige Zustimmung von Quirumed S.L. erfolgt keinerlei Rückerstattung. Ein entsprechendes Rückerstattungsformular ist im voraus auszufüllen.
Rückerstattungen erfolgen stets entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsweise.
1. Unbenutzte Ware
Die Ware muss unbenutzt sein, es dürfen keine Schäden ( Kratzer durch unsachgemäße Inaugenscheinnahme oder Nutzung ) an der Ware sein, die Ware muss im Originalkarton mit allen Verpackungsmitteln verpackt und orginalverschlossen sein.
Sie erhalten eine Rückerstattung i.H.v. 100 % des Produktpreises. Kosten für Lieferung und Bearbeitung o.ä. werden nicht erstattet.
2. Gebrauchte Ware
Der Originalverschluss wurde geöffnet, die Originalverpackung wurde geöffnet, das Produkt wurde benutzt, verändert oder ist nicht mehr vollständig.
Sie erhalten eine Rückerstattung i.H.v. 50 - 80 % des Produktpreises. Kosten für Lieferung und Bearbeitung o.ä. werden nicht erstattet.
3. Hygieneartikel sowie individuell angefertigte Produkte
Ein Rückgaberecht können wir für diese Produkte leider nicht einräumen.
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Die Hersteller der von uns vertriebenen Produkte garantieren für die Zuverlässigkeit der Produkte gemäss der Produktbeschreibungen im Web-Katalog oder gemäss den Angaben in der Bedienungsanleitung.
Garantieleistungen sind ausgeschlossen, wenn Schäden oder Defekte entstanden sind durch:
Fahrlässigkeit, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung, übermäßige Benutzung, falsche Aufstellung, Installation (bes.: Stromanschluß) oder Bedienung des Gerätes.
In diesen Fällen wird eine durch Quirumed vorzunehmende Reparatur in Rechnung gestellt.
Für begründete Garantieansprüche (Reparatur, Ersatzlieferung, Preisnachlaß, Vertragsrücktritt, etc.) finden die gesetzlichen Bestimmungen Anwendung.
In jedem Fall ist die gewünschte Inanspruchnahme einer Garantieleistung dem Unternehmen Quirumed S.L. vorab mitzuteilen. Unangemeldete Rücksendungen oder Reparatursendungen werden nicht bearbeitet.
Der Garantieanspruch geht verloren
- bei Fälschung, Änderung oder Manipulation der Garantiebestimmungen oder des Kaufbelegs
- bei eigenmächtiger Modifikation oder Reparatur des Gerätes ohne Absprache mit unserem technischen Kundendienst
- bei fehlender Rechnung
Rücktrittsrecht
Tritt der Kunde von einer Bestellung zurück, deren Bearbeitung Quirumed S.L. bereits aufgenommen hat, werden alle bis zum Rücktrittszeitpunkt angefallenen Kosten berechnet.