Nous vous conseillons de lire attentivement nos conditions de vente avant de confirmer votre commande.

CONDITIONS GENERALES

L’inscription à Quirumed est gratuite. Le client a accès à ses données personnelles grâce à un mot de passe ; il peut les modifier à tout moment. L’inscription du client n’est pas obligatoire ; elle peut être annulée à tout moment. Les informations que nous obtenons lors d’une inscription sont totalement confidentielles, et personne n’y a accès en dehors de Quirumed S.L.

FRAIS DE PORT

· France Métropolitaine :
Les frais de port dépendent du poids, et surtout du volume de la commande. Pour consulter les prix, ajouter les produits dans le  panier des commandes, et sélectionner ensuite la zone de livraison.

· Espagne Péninsule :
Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 800 € à l’intérieur de la péninsule ; pour les commandes d’un montant inférieur, les frais dépendront du volume. Pour consulter les prix, ajouter les produits dans le  panier des commandes, et sélectionner ensuite la zone de livraison.

· Reste de l’Espagne :
Les frais dépendent du volume de la commande. Pour consulter les prix, ajouter les produits dans le  panier des commandes, et en sélectioner ensuite la zone de livraison.

 ·Autres: Pour la France non-métropolitaine, et tous les pays pour lesquels les frais de port ne sont pas calculés automatiquement :  Voir

NOTE : Le service de livraison à l’étage n’est pas inclus dans le transport de marchandises volumineuses, telles que les divans, tables, vitrines, etc. Voir
L’installation et le montage ne sont pas compris.

IMPORTANT :Pour tous les pays ne se trouvant pas dans l'UE, pour toute exportation, les éventuelles taxes douanières et les taxes du pays de destination ne sont pas comprises et seront à la charge du client. Nos frais de port sont seulement le transport lui-même.

IMPORTANT : Lors de la réception du matériel, le client doit vérifier que le produit n’a pas été endommagé par le transporteur ; le cas échéant, il doit l’indiquer sur le récépissé du transporteur, prendre des photos des cartons et des produits. Toutes nos livraisons sont assurées, par conséquent si le produit est endommagé par le transporteur et si le client l’a indiqué sur le récépissé du transporteur, l’article sera remplacé par un produit neuf, ou un produit similaire en cas d'épuisement du stock.
Si le client ne l’a pas indiqué, ni le transporteur ni Quirumed S.L. ne pourront être tenus pour  responsables du produit endommagé.

LIVRAISON

* Pour des produits NON DISPONIBLES en stock, le délai de livraison peut varier entre 4 jours et 8 semaines.Voir

Si le besoin en matériel est urgent, Voir le délai par email ou en remplissant le Formulaire de contact.
Le délai de livraison peut varier en fonction de la fabrication ou de l’importation.
Comme nous proposons plus de 3000 références distinctes, sélectionnées dans plusieurs pays et zones du monde entier, il ne nous est pas possible d’avoir en stock plusieurs unités de chaque référence et chaque couleur.

* Pour les produits indiqués en stock, ils sont disponibles dans nos magasins en permanence (sauf cas exceptionnels).
Les délais de livraison, les jours ouvrables, sont les suivants, en général :

· France: de 4 à 9  jours à partir de la réception du paiement
· Autres zones : Voir

Les jours s’entendent à partir du moment où est réellement effectué le virement du montant total sur notre compte bancaire.

 
REMARQUE : Les délais de livraison indiqués par Quirumed le sont à titre indicatif, bien que notre entreprise oriente tous ses efforts pour  respecter ces délais ; un retard ne peut être considéré comme motif justifiant l’annulation de la commande, ni ne donne droit à aucune indemnisation.

POUR PASSER UNE COMMANDE

Le client peut passer commande par l’un des moyens suivants :

1. Par téléphone  au 09 70 46 38 87 ou au 0034 963 02 16 60, du lundi au vendredi aux horaires de bureaux.
2. Par fax au 0034 963 38 38 34
3. Par internet  à travers notre site www.quirumed.com/fr/
4. À la boutique. Vente directe à notre boutique. Horaire commerciaux. Il est conseillé de se renseigner préalablement  par téléphone sur la disponibilité du produit.

MODES DE PAIEMENT

Les éventuels frais de change et frais bancaires sont à la charge du client.

b) Paiement par carte de crédit. Uniquement pour les paiements en ligne ou à notre boutique.

c) Paiement par PayPal. C’est un système de paiement par carte de crédit ou avec un compte PayPal. Par internet uniquement. Pour les grandes sommes , il est conseillé de faire un virement bancaire.

d) Pour d’autres conditions spéciales, se renseigner.  Pour organismes publics et grandes entreprises uniquement.

REMARQUE : Il est très important, pour les virements, d’indiquer le nom du client final dans le champ EXPÉDITEUR ou DONNEUR D’ORDRE, et d’indiquer, dans le champ SUJET ou MOTIF, le  nº de commande, nº de devis ou nº de facture.

Pour consulter l'état d'un paiement, faire la demande dans le formulaire de contact à la rubrique NOUS CONTACTER, en indiquant le nº de commande, la date, le montant, la banque à laquelle le virement a été effectué, et le nom de l'émetteur s'il est différent du nom de facturation.

TARIFS

Les prix qui apparaissent sur le site sont valables, en dehors d’erreurs typographiques ou de modification du prix, uniquement pour des commandes passées par le site internet.
Ils ne comprennent pas l’installation des produits.
Tous les prix sont exprimés en Euros.
Les prix exprimés dans ce site s’entendent Hors Taxes. 

En Espagne,  la TVA espagnole (I.V.A.) sera ajoutée au prix Hors Taxes, en dehors des Canaries, de  Ceuta et de Melilla : dans ces territoires, les taxes douanières et les taxes d’importation sont à la charge du client.

Dans les pays de l'UE, l'I.V.A ne sera pas sera perçu pour les commandes assorties d'un nº de TVA intracommunautaire et en sélectionnant la catégorie de client correspondante ("entreprises sans TVA").
Dans tous les autres cas, si le client n'a pas de nº de TVA intracommunautaire, il doit indiquer un nº de SIREN, de SIRET, de passeport ou de Carte d'Identité, et l'I.V.A. sera perçu,  certains clients non particuliers le récupérant ensuite.
Dans le cadre du commerce européen, faire un achat exonéré de TVA sans fournir de nº de TVA intracommunautaire valide est une fraude fiscale.

Dans les autres pays non membres de l'UE, l’I.V.A. ne sera pas perçu, le client doit fournir un nº fiscal, et les taxes douanières et les taxes d’importation seront à la charge du client.

GARANTIE

• Retour pour dégradation lors du transport :
Les réclamations et les retours pour dégradation lors du transport seront acceptés dans les 24 H suivant leur réception, si cela a été mentionné sur le récépissé du transporteur.
Il faut pour cela remplir immédiatement la fiche de gestion SAV à cette adresse : 
http://www.quirumed.com/fr/Secciones/contactoFormulario
Et accompagner la demande de photos des dommages et des cartons, et si possible d'une copie du récépissé du transporteur.
Les produits devront être soigneusement emballés dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires.

• Autres retours :
Le retour de tout article pour des motifs ne dépendant pas de la volonté de Quirumed S.L. entraînera des frais de transport, des frais bancaires et des frais de révision du produit.
Aucun remboursement ne sera accepté sans le consentement préalable de Quirumed S.L., et sans avoir auparavant rempli la fiche de remboursement. Le produit doit être en parfait état, dans son emballage d’origine, et avec tous ses composants.

La garantie ne couvre pas les accessoires offerts.

ANNULATION DE LA COMMANDE

L’annulation d’une commande traitée, en cours de fabrication ou d’importation, impliquera que le client supportera tous les frais tels que transport, taxes douanières, etc.
Pour des commandes payées par carte bancaire, en plus des frais cités précédemment, un montant correspondant à 2,5% du montant sera prélevé.
Pour un remboursement dû au fait que le produit ne répond pas aux attentes du client, qu'il ne plaît pas, etc... lors du remboursement, en plus de la déduction des frais de port retour, 10% de la valeur sera déduite au titre de frais de manipulation, à condition bien sûr que le produit soit retourné en parfait état, dans son emballage d’origine, et avec tous ses composants.